Facturier
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Facturier - Mis en ligne le 10 octobre 2024
Conseiller Service Après-Vente – Gestionnaire de Garantie H/F
CDI
Saint-Denis
Seine-Saint-Denis
Dès le 10/10/2024
Notre filiale Daimler Truck Retail Paris vous propose un poste de Conseiller Service Après-Vente - Gestionnaire de Garantie.Devenez membre de notre équipe Facturation & Garantie sur notre site de Saint-Denis (93), composée de 2 personnes, dans le cadre de la gestion des ordres de réparation (OR) des véhicules industriels et utilitaires de la marque Mercedes Benz.Rattaché/e au Responsable SAV, votre mission consiste à :- Etablir et saisir les bordereaux de garantie- Elaborer et contrôler les factures clients selon les normes du constructeur- Consulter les techniciens ou les conseillers services pour complément d'informations- Assurer le retraitement des garanties refusées par l'usine- S'assurer des documents complémentaires (travaux d'extérieurs...)- Contrôler dans sa globalité l'envoi des pièces (document, bordereau d'envoi...) en garantie et les temps barèmes par rapport à la main-d'oeuvre ainsi qu'au temps garanti- Informer le responsable après-vente des difficultés rencontrées clients et garanties- Mesurer le temps passé sur les OR- S'assurer des annotations complémentaires sur l'OR Pourquoi êtes-vous fait pour ce poste ?Titulaire d'un Bac / BTS ou d'une expérience significative dans une fonction similaire, vous êtes rigoureux et attachez de l'importance à la qualité de travail.Vous êtes autonome et savez travailler en coordination avec des interlocuteurs différents.Au-delà des compétences, nous souhaitons intégrer des collaborateurs passionnés, curieux et dynamiques.   Que peut-on vous proposer ? :Vous intégrerez une équipe de passionnés qui fait vivre Daimler Truck.Vous bénéficierez :- Une mutuelle familiale performante pour prendre soin de vous et de vos proches- Des tickets restaurants pour vos pauses déjeuner- Des primes incitatives pour récompenser vos efforts et votre performance- Un CET (Compte Épargne Temps) pour mieux gérer votre temps et vos congés- Un CSE engagé avec des avantages : chèques vacances, chèques cadeaux, réductions... Dans nos équipes, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que chacun peut écrire l'histoire de Daimler Truck.N'hésitez pas à postuler : nous étudierons chaque candidature avec attention.Rejoignez-nous !
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